to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Şikayeti
Yaklaşık 5 milyon tl değerindeki, satın aldığım dönemde plakası 35*** 09 olan aracımı almadan önce İzmir’deki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürerek ekspertiz yaptırdım ve 8.500 TL ödeme yaptım. Bana araca dair “hatasız, boyasız” raporu verildi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Özellikle belirtmek isterim ki, İzmir şubesinin hazırladığı raporun doğru olduğunu, aracımın o dönemde gerçekten hatasız ve boyasız olduğunu düşünüyorum.
Aracımı satmak istediğimde, o sırada plaka 06***6671 iken, bu kez Ankara Şaşmaz’daki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürerek tekrar ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için de yaklaşık 6.500 TL ödedim. Ankara şubesinde araca bakılırken İzmir şubesinin raporlarını da gösterip “Bu araç için hatasız, boyasız denildi” dediğimde, genç bir usta İzmir şubesi için “Onlar bakmayı bilmiyor, bu işi ben bilirim” şeklinde üst perdeden, ters ve saygısız bir tavırla konuştu. Sonuç olarak Ankara Şaşmaz şubesi raporunda aracın çamurluğunun boyalı olduğu yazıldı. Ben araçla herhangi bir kaza yapmamama rağmen hem yanlış olduğunu düşündüğüm bu rapor hem de çalışanların kaba ve saygısız üslubu nedeniyle alıcı aracı benden 20.000 TL fiyat kırarak satın aldı.
Firmanın sahibinin işini iyi yapan bir ekspertizci olabileceğine, ayrıca İzmir şubesinin raporu doğru tuttuğuna inanıyorum ancak Ankara Şaşmaz şubesinin verdiği yanlış rapor ve personelin ters, saygısız tavrı yüzünden ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Yamanlar Oto Ekspertiz’den özellikle Ankara Şaşmaz şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şube nedeniyle uğradığım zarar ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca cep telefonum üzerinden tarafımla irtibata geçilerek doğrudan bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şaşmaz Bayi Sahibi Olarak 29 Kasım'da Bakılan Aracınıza Çalışma Arkadaşlarım ile Ekspertiz Süresince Motor Mekanik ve Kaporta Aksamını Ben de İnceledim. İlk olarak şunu söylemeliyim ki, personelim asla ve asla değil kendi şubemizi kötülemek başka bir firmaya ait X ekspertizlerin bile kötülenmesine razı gelmez. Her zaman bu mantıkla çalışır. Aynı meslektaş grubunda insanlık halidir görülmemiş olabilir cevabını ben bizzat duydum. Ayrıca, "aracımın hatasız olduğunu düşünüyorum, Şaşmaz şubenin verdiği raporun yanlış olduğunu düşünüyorum. Arkadaşın söylemlerinin yanlış olduğunu düşünüyorum." Gibisinden fikirsel düşünceleriniz ile bir işletme veya kişiler zan altında tutulamaz, çok yanlış. Maalesef bu işler sizlerin fikr-i düşünceleri ile değil, gerçekler ve teknik veriler ile ilerlemektedir. Aracınızın kaporta aksamı genellikle fiber aksam olduğu için, ön ve arka Çamurlukları plastik fiber kısımlarda boya kontrolü sadece gözle yapılabilir. Boya Size liftte de gösterildi. Şikayetiniz manasızdır.