Yamanlar Oto Ekspertiz Şikayeti

Yaklaşık 5 milyon tl değerindeki, satın aldığım dönemde plakası 35*** 09 olan aracımı almadan önce İzmir’deki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürerek ekspertiz yaptırdım ve 8.500 TL ödeme yaptım. Bana araca dair “hatasız, boyasız” raporu verildi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Özellikle belirtmek isterim ki, İzmir şubesinin hazırladığı raporun doğru olduğunu, aracımın o dönemde gerçekten hatasız ve boyasız olduğunu düşünüyorum.

Aracımı satmak istediğimde, o sırada plaka 06***6671 iken, bu kez Ankara Şaşmaz’daki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürerek tekrar ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için de yaklaşık 6.500 TL ödedim. Ankara şubesinde araca bakılırken İzmir şubesinin raporlarını da gösterip “Bu araç için hatasız, boyasız denildi” dediğimde, genç bir usta İzmir şubesi için “Onlar bakmayı bilmiyor, bu işi ben bilirim” şeklinde üst perdeden, ters ve saygısız bir tavırla konuştu. Sonuç olarak Ankara Şaşmaz şubesi raporunda aracın çamurluğunun boyalı olduğu yazıldı. Ben araçla herhangi bir kaza yapmamama rağmen hem yanlış olduğunu düşündüğüm bu rapor hem de çalışanların kaba ve saygısız üslubu nedeniyle alıcı aracı benden 20.000 TL fiyat kırarak satın aldı.

Firmanın sahibinin işini iyi yapan bir ekspertizci olabileceğine, ayrıca İzmir şubesinin raporu doğru tuttuğuna inanıyorum ancak Ankara Şaşmaz şubesinin verdiği yanlış rapor ve personelin ters, saygısız tavrı yüzünden ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.

Yamanlar Oto Ekspertiz’den özellikle Ankara Şaşmaz şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şube nedeniyle uğradığım zarar ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca cep telefonum üzerinden tarafımla irtibata geçilerek doğrudan bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.