to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Raporunda Yağ Tüketimi Atlanması
21.04.2026 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz Bursa Osmangazi şubesinde Peugeot 208 1.2 Puretech 2016 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Araçla ilgili ufak tefek şeyler olduğu, bunların da raporda belirtildiği söylendi ve bu küçük şeylerin önemli olmadığı ifade edildi. Ancak aracın yağ eksilttiği veya yağ yaktığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Aracı aldıktan sonra 01.06.2026 tarihinden sonra yağına bakma ihtiyacı duydum ve o zamandan bu yana aracı kullanırken toplamda 5 litre yağ eklemek zorunda kaldım. Herhangi bir uyarı ışığı yanmamasına rağmen bu kadar yağ eksiltmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Eğer ekspertiz sırasında aracın yağ yaktığı belirtilmiş olsaydı bu aracı asla satın almazdım.
Yamanlar Oto Ekspertiz’i güvenilir olduğu için tercih ettim ve rapora güvenerek bu aracı aldım. Şu anda tamirciler sadece motoru açmak için bile yüksek ücretler talep ediyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Ekspertiz hizmeti sırasında bu kadar önemli bir noktanın atlanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve sorunumun çözülmesi için firmanın gerekli desteği vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün mesaj yoluyla tarafıma dönüş yaptılar. Üzerinden çok zaman geçtiğini sorunun ben aldıktan sonra oluşabileceğini söylediler. Bana durumu açıkladıklarını ve şikayet kaydını silmemi istediler. Sorunumun çözülmediğini destek olmalarını istedim. Çözüm olarak aracı şubelerinde arıza tespiti için göstermek istedim, kabul ettiler. Şubeye gittim, şubede aracın sorununun tespitini yapabilecek ekipman veya imkan olmadığı söylendi. Aracı tamirciye götürmemi önerdiler. Buna istinaden tarafıma ulaşan genel merkeze mesaj attım. Durumu anlattım. Genel merkezin cevabı sizler ile anlaşamıyoruz, şikayet açık durduğu takdirde hukuk birimine aktaracaklarını söylediler. Ben burada ne markayı karalıyorum ne de onlar hakkında kötü bir şey söylüyorum. Burada yaşadığım sorunu paylaşıyorum kimseyi bir yere ya da bir şeye yönlendirmiyorum. Ekspertiz raporunda belirtilmesi gereken şeyin belirtilmediği için güvenerek aldığım arabamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşıyorum.
