to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanlış Orijinal Parça Bilgisi Aracımın Değerini Düşürdü
17.12.2025 tarihinde Aksaray’daki Yamanlar Oto Ekspertiz’e, 2015 model BMW 520i Premium aracımı satın almadan önce inceleme için götürdüm. Ekspertiz sırasında özellikle aracın geçmiş hasar durumunu sorduğumda, ön tampon, ön panel ve ön tampon demirinin orijinal olduğu, herhangi bir değişim olmadığı bilgisi verildi.
Ancak birkaç gün sonra yaptırdığım sorgulamalarda ve servis kayıtlarında, bu üç parçanın yaklaşık 8 sene önce değiştiği açıkça görülmesine rağmen, ekspertiz raporunda bunların orijinal olarak belirtildiğini fark ettim. Yani servis kayıtlarında değişmiş olarak gözüken parçalar, ekspertiz tarafından hatalı şekilde orijinal denilerek tarafıma yanlış bilgi verilmiş oldu.
Bu yanlış bilgilendirme sonucunda aracı satın aldım ve şu an aracın geçmiş hasarları nedeniyle değer kaybı yaşamaktayım. Hem maddi zarara uğradım hem de ekspertiz firmasına duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı.
Yamanlar Oto Ekspertiz’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, rapordaki hatayı kabul etmesini ve bu yanlış ekspertiz nedeniyle oluşan araç değer kaybımı karşılamasını talep ediyorum.
Ön panel ve ön tampon demirinin değer kaybı yaşatmadığını söylediler bana… Yıllardır otomotiv sektöründeyim, ilk defa böyle bir cümle duydum. “Demir” parçanın değer kaybı yaşatmadığını söylediler. Neden orijinal olarak belirttiniz diye sorduğumda ise kontrol edememişler o parçayı gibi saçma sapan bir karşılık verdiler. Bütün yasal haklarımı kullanacağım.
