Özel Atakent Hastanesi Yalova Şikayeti
Yalova Atakent güzellik merkezinde dr. ****** ***** fraksiyonel lazer işlemi için gittim ve yüzümde hiçbir etkisi olmadığını görünce param boşa gitmiş hissettim ve rahatsızlığımı belirttim, tekrar yapılmasını istedim. Bunun üzerine ilk söylendiler olmaz vs gibi sonra 2 hafta sonra gel tekrar bakalım denildi.
Sonra gittiğimde yapılacak işlem 2. Seans olarak sayılıp para vereceğimi söylediler, yani başta başından savar gibi sonra gel deyip sonra paralı demeleri çok saygısızca bir de durumu doktor değil de uğraşmamak için asistana söyletiyorlar.
Param boşa gitti tek seans da geçemeyebilir dedi doğru ama hiçbir etki de olmayabilir demediler, işlerine geldiği gibi konuşuyorlar hiç memnun kalmadım.
Merhaba, Geri bildiriminiz kalite standartları gereği Başhekimliğe iletilmiştir. Yapılan incelemede; Sizlerin de şikayet yazınızda belirttiğiniz gibi franksiyonel lazer işlemi tek seansta sonuç veren bir işlem değildir ve bu size işlem öncesinde iletilmiştir. İlgili hekim size 3 seans önermiş olmasına rağmen kabul etmeyerek tek seans işlem yaptırmış olmanız sonuç almamanız için geçerli bir sebeptir. İşlemi paket olarak değil tek seans şeklinde aldığınız için 2. seansta ücret istenmesi normal olandır.
Doktorun tavırları zaten saygısızcaydı ilk git şu tarihte gel bakarız dedi tekrar seansı için sonra geldiğimde ise başından savar gibi kendi bile konuşmadı asistanı yolluyor paralı olduğunu söylemek için basta neden yolladı o zaman ben tekrarlanmasını istediğimde tekrar gel diye o zamanda ücretsiz istediğimi biliyordu çünkü hiçbir değişiklik olmadı suratımda




