Skechers Spor Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Muğla merkezde bulunan Yalı Spor mağazasından mayıs ayında Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı haftada sadece birkaç kez giyildiği halde, üst kısmındaki bez yüzeyin neredeyse her yerinde kısa sürede yırtılmalar ve belirgin yıpranmalar oluştu.

Ekim ayında ürünü incelemeye gönderdik ancak gelen sonuçta “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz reddedildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda, üst bez kısmının tamamen yıpranıp yırtılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı sorunları yaşamayacağımız bir ürünle değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.