Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

04.06.2026 tarihinde www.yakatisort26.com adlı siteden 1.199 TL ödeyerek Polo yaka t-shirt ürün siparişi verdim. Ancak Ateş Kozm. Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti tarafından gönderilen paket elime 05.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, sıfır yaka ve atletten farkı olmayan bambaşka ürünlerle karşılaştım.

Site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede yazan telefon numarası da yanlış olduğu için firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem ödediğim ücret karşılığında farklı ve değersiz ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Bu firma ve ilgili internet sitesi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.199 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka tüketicilerin de benzer bir tuzağa düşmemesi için gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.