Yaka Design Siparişim Gelmedi, Satıcı Kaba Davranıp İade Yapmadı

17.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden “yakadesign” adlı mağazadan 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 3.505,00 TL (3.500,00 TL ürün bedeli + 5 TL kargo) ödedim. Ödemeden hemen sonra satıcıya mesaj atarak ürünlerin 23 Aralık’taki doğum günüme yetişmesini rica ettim, eğer yetişmeyecekse gidip kendim alabileceğimi de belirttim. Bana ürünlerin yetişeceği söylendi.

23 Aralık’ta ürünler gelmeyince 26 Aralık’ta tekrar yazdım ve bari yılbaşına yetişsin istedim, ancak yine hiçbir şekilde ürün tarafıma ulaşmadı. Üstüne bir de satıcı tarafından oldukça kaba bir üslup ile “Sipariş numaranız ne, böyle terbiyesizlik olmaz, paranızı hemen iade edeceğim” şeklinde azar işittim. Buna rağmen sakin kalarak sipariş numaramı ilettim, ancak ne bir iade işlemi yapıldı ne de ürün gönderildi.

Ertesi gün kontrol ettiğimde ise sayfanın tamamen kapatıldığını gördüm. Ne ürünüm var ne param iade edildi ne de muhatap bulabiliyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, güvenerek alışveriş yaptığım bir platformda böyle bir satıcıyla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.