to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Instagram üzerinden Yaka Design adlı hesaptan etekli bir takım siparişi verdim. Ücretini kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak ödedim, elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalara ait ekran görüntüleri bulunuyor. Ancak tüm bu zamana rağmen ürün bana hiç gönderilmedi.
Sipariş sonrasında defalarca kez Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “ertelendi, hazırlanıyor, kargoya verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, net bir teslimat tarihi hiçbir zaman verilmedi. Üslup olarak da oldukça saygısız ve geçiştirici bir tavırla karşılaştım. Sonrasında ise sayfanın kapandığını ya da erişime kapatıldığını fark ettim ve artık hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen etekli takımın bedeli olan yaklaşık 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünün derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Yaka Design’in web sitesinden kasım ayında etekli takım siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişime ait teyit bilgilerim ve kayıtlarım olmasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde sürekli geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de param ortada kaldı.
Ödememin eksiksiz iadesini, ürünü derhal göndermelerini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde bir çözüm sunmalarını ve bu süreçle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Yaka Design’dan Kasım ayında kendi web sitesi üzerinden etekli takım siparişi verdim, aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Ödemeyi 2.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak ne ürünümü alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden ve sosyal medya hesaplarından birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde “kargoya vereceğiz”, “gümrükten gelmedi” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Benim gibi aynı şekilde mağdur edilen çok fazla kişi olduğunu da görüyorum.
Uzun süredir ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Yaka Design adlı hesaptan etekli bir takım siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale şeklinde toplam 2.000 TL olarak gönderdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir ay boyunca bana hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, sadece 2 Ocak Pazartesi günü ürünün kargoya veri...
21 Aralık’ta Instagram üzerinden Yaka Design isimli sayfadan ikili ceket ve etek takımı satın aldım. Toplam 2000 TL ödememi banka kartımla yaptım ve ödediğime dair dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Ancak siparişimle ilgili ne bir takip bilgisi ne de kargo mesajı tarafıma gönderilmedi, herha...
26.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Yaka Design adlı firmadan yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresinin 7–10 gün olduğu belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Yaka Design adlı markadan Instagram üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişimi 13 Aralık tarihinde oluşturdum, ödemeyi de IBAN üzerinden 2.000 TL olarak havale ile yaptım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili olarak sürekli “bugün kargoya ...
21 Aralık’ta Instagram üzerinden Yaka Design sayfasına DM yoluyla iletişime geçerek etekli bir takım satın aldım ve 3000 TL’yi havale ile ödedim. Ödeme sonrasında ne bir kargo takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Siparişten sonra sürekli mesaj atarak durumu...
Yorumlar