Yanıltıcı Kargo Bilgileriyle Karne Hediyesi Zamanında Teslim Edilemedi

Yade Davet üzerinden 9 Ocak Cuma günü yarı yıl tatilinde öğrencilerime karne hediyesi olarak dağıtmak üzere 56 adet kumbara siparişi verdim. Bana özellikle 15 Ocak Perşembe günü elimde olacağı söylendi, hatta kargodan SMS geldiğinde takip edebileceğim ifade edildi.

Ancak siparişten sonraki Salı gününe geldiğimizde ne kargo takibi için bir mesaj geldi ne de ben sorduğumda net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı. Salı günü kargoya verildiği söylendi, fakat ürünlerin aslında Çarşamba akşamı kargoya verildiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen firma hâlâ Salı günü gönderdiklerini iddia ederek bu yanlış bilgide ısrar etmeye devam etti.

Öğretmen olanlar bilir, böyle toplu bir hediyenin karne gününe yetişmesi çok önemlidir. Şu an ürünün ancak Cuma günü bulunduğum şehre ulaşacağını öğrendim ve bu nedenle okuldaki tüm öğrencilerimize planladığımız karne hediyelerini zamanında veremiyoruz. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de ortada bu kadar açık bir durum varken hâlâ yanlış beyanda bulunmaları beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve müşterilerine bu şekilde davranmaya devam ederlerse uzun vadede ayakta kalabileceklerini sanmıyorum.