Fiyat Ayrımı Ve Eksik Kumbara Gönderimi

7 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki @yadedavet sayfası üzerinden tanesi 30 TL’den 50 adet kumbara siparişi verdim ve toplam 1.500 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra aynı miktarda ve aynı ürün için başka bir şikayette tanesinin 25 TL olarak satıldığını görünce, aynı ürün için farklı fiyat politikası uygulanmış olmasından rahatsız oldum.

Siparişim 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketleri kontrol ettiğimde 50 adet olması gereken kumbara sayısının 48 adet olduğunu gördüm. Bu kumbaraları öğrencilerime karne hediyesi olarak aldığım için 2 öğrencim hediyesiz kalmış oldu. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ellerinde kumbara kalmadığını, bu nedenle eksik gönderim yaptıklarını ve sadece 2 ürünün ücret iadesini yapabileceklerini söylediler ve iade yapıldı.

Ancak ürün elinde yoksa, siparişin eksik gönderilmeden önce tarafıma bilgi verilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Elinde hiç ürün kalmadığını söyleyip, buna rağmen siparişi eksik göndermeleri bilinçli bir tercihmiş gibi hissettiriyor. Hem adaletsiz fiyatlandırma hem de eksik gönderim nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için en azından bu siparişe ait kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim amacım, hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesidir.