Yaani Mail Hesabımın Kapatılması Nedeniyle Kritik Yazışmalara Erişim Kaybı Ve Çözüm Talebi

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell Yaani Mail hesabımın tamamen kapatılacağını öğrenmiş bulunuyorum. Bu hesabı sadece kendim için değil, tüm aile bireylerimin hesapları için de kullanıyorum ve bütün resmi yazışmalarımı bu e-posta adresi üzerinden yürütüyorum.

Hesabın kapatılması durumunda hem ailemin hem de benim çok sayıda kuruma bağlı kritik hesaplara, resmi yazışmalara ve kayıtlı bilgilere erişimim kesilecek, ciddi mağduriyet yaşayacağım. Üstelik bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de özel bir kayıt oluşturmadım.

Turkcell’in Yaani Mail hizmetini tamamen kapatmak yerine en azından mevcut kullanıcıların hesaplarını kullanmaya devam edebilmesi için bir çözüm üretmesini, hesabımın kapatılmamasını ve tüm mail ile içeriklerimin korunarak erişilebilir kalmasını talep ediyorum.