Yaanimail Kapatma Kararı Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Turkcell’e ait yaanimail hizmetini yıllardır güvenerek ve özellikle “yerli ve milli” olduğu için tercih ediyorum. Aboneliklerimden üyeliklerime, banka ve finansal işlemlerime kadar pek çok kritik hesabımı yaanimail adresimle açtım ve tüm dijital hayatımı bu e-posta adresi üzerine kurdum.

Dün tarafıma yaanimail servisinin 31.10.2026 tarihinde kapatılacağına dair bir bilgilendirme maili ulaştı. Bu mailde, hizmeti sonlandırma kararı aldığınız ve sözleşmede istediğiniz zaman kapatma hakkınızın bulunduğu belirtiliyor. Ancak yıllardır kullanıcılarınızı bu sisteme yönlendirip birçok resmi ve özel işini bu adres üzerinden yürütmesini sağlamış bir kurumun, böyle köklü bir hizmeti kapatma kararı alması kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Yerli ve milli bir e-posta hizmeti olarak tanıtılan yaanimail’in kapatılması, kullanıcıların hem güven duygusunu zedeliyor hem de tüm hesaplarını, üyeliklerini, bankacılık ve resmi işlemlerini yeniden düzenlemek zorunda bırakıyor. Bu kadar temel bir iletişim altyapısının sonlandırılması, “istediğimiz zaman kapatırız” yaklaşımıyla açıklanamayacak kadar ciddi sonuçlar doğuracaktır.

Bu nedenle yaanimail sisteminin kapatılması yönündeki kararınızın yeniden gözden geçirilmesini ve kapatma kararının iptal edilerek hizmetin devam ettirilmesini talep ediyorum.