Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

40 Günlük İnceleme Süreciyle Hesabımda 4.170 USDT’lik Bakiyeye Erişememe

17

Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım xt borsasında bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, son 40–45 gündür hesabım “inceleme” gerekçesiyle kısıtlandı ve yaklaşık 4.170 USDT’lik bakiyeme erişemiyorum. Hesabıma yatırılan tüm fonlar, başta htx ve Binance olmak üzere kendi hesaplarımdan yaptığım normal borsa transferlerinden oluşmaktadır.

Xt, hesabımı incelemeye aldıktan sonra benden kimlik ve adres doğrulaması, htx hesabım ve transfer geçmişimi gösteren videolar, işlem kayıtları ve transfer kanıtları, belirli işlemler için ayrıntılı açıklamalar ve yazılı fon kaynağı (Source of Funds) açıklaması talep etti. Talep ettikleri tüm bu belgeleri ve videoları eksiksiz şekilde hazırlayıp gönderdim. Ayrıca geçmişteki daha eski bir işlem hakkında da detay istediler, bu işlemle ilgili hem yazılı hem videolu açıklamalarımı ilettim.

Son aşamada benden fon kaynağına ilişkin ek bir yazılı açıklama daha istendi, onu da hazırlayıp iletmeme rağmen, xt tarafından hâlâ sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Ne net bir süre veriliyor ne de hesabımın neden bu kadar uzun süredir kısıtlı olduğuna dair açık bir gerekçe paylaşılıyor. Tüm istenenleri yapmış olmama rağmen, 40–45 gündür bakiyeme ulaşamıyor olmam benim açımdan ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda.

Xt’nin talep ettiği tüm belgeleri defalarca sağlamama rağmen süreci uzatmasını ve sürekli “bekleyin, inceleme devam ediyor” demesini iyi niyetli bulmuyorum. Hesabım zaten kyc ve diğer doğrulamalardan geçmiş durumdayken, bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kısıtlamayı kabul etmiyorum.

Hesabımın acilen tamamen doğrulanmasını, kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaklaşık 4.170 USDT tutarındaki bakiyemi derhal çekebilmem için gerekli tüm engellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, şeffaf ve net bir açıklama ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Xt Borsası'nda NFT'lerim Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

177

Xt Borsası’nda uzun süredir tuttuğum NFT varlıklarıma bugün itibarıyla erişemediğimi fark ettim. APE NFT ve Crazy NFT da...