Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

15.12.2025 tarihinde xprime firmasının kendi online mağazasından 16681 numaralı xprime Winner Oyuncu Koltuğu Beyaz siparişini verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, ilk iş gününde üretime alınacağı ve 7–10 iş günü içinde hazır olacağı, ardından kargoya verildiğinde SMS ve mail ile bilgilendirileceğim ifade edildi.
Daha sonra tarafıma, ürünün üretimdeki 7 iş gününü doldurduğu ve en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün siparişimin 13. Günü olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi alabildim ne de ürünüm teslim edildi. Firmanın verdiği sürelerin tutulmaması ve bu süreçte yaşadığım belirsizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenimi kaybettim.
Bu kadar kalitesiz hizmet sunan bir firmadan artık ürün almak istemiyorum. 16681 numaralı siparişimin hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
11 Aralık’ta Xprime internet sitesi üzerinden Alpha FAB1 Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken sitede hiçbir yerde 7-10 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir ifade yoktu. Buna rağmen WhatsApp üzerinden firmaya...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...
Yorumlar