Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Hamdi
28 Aralık 2025 15:54
1.093

15.12.2025 tarihinde xprime firmasının kendi online mağazasından 16681 numaralı xprime Winner Oyuncu Koltuğu Beyaz siparişini verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, ilk iş gününde üretime alınacağı ve 7–10 iş günü içinde hazır olacağı, ardından kargoya verildiğinde SMS ve mail ile bilgilendirileceğim ifade edildi.

Daha sonra tarafıma, ürünün üretimdeki 7 iş gününü doldurduğu ve en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün siparişimin 13. Günü olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi alabildim ne de ürünüm teslim edildi. Firmanın verdiği sürelerin tutulmaması ve bu süreçte yaşadığım belirsizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenimi kaybettim.

Bu kadar kalitesiz hizmet sunan bir firmadan artık ürün almak istemiyorum. 16681 numaralı siparişimin hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hamdi
Hamdi
28 Aralık 2025 15:29

Pazartesi günü Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Hamdi
Hamdi
28 Aralık 2025 20:06

İptal ettim. Müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesi açısından başarısız buldum. Malzeme kalitesini bilmiyorum ama önce müşteriye geri dönüşleri hızlı ve net olacak. Neyse kötü bir deneyim oldu benim için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

Para iadesi kaç günde oldu bende iptal ettim

Hamdi
Hamdi
Şikayet Sahibi

İlk taksiti kartıma yansıdı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
İzzet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
İzzet
01 Ağustos 2025 17:49
5.849
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Vereli 12 Gün Geçti Ürün Hala Kargoya Verilmedi Net Bilgi Alamıyorum

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 01:30
1.757
siparis-vereli-12-gun-gecti-urun-hala-kargoya-verilmedi-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

profile
Muhammet
27 Ağustos 2025 21:47
4.022

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz