Hazır Ürün Olarak Gösterilen Koltuk Gerçekte Üretimde, Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum

13.03.2026 tarihinde xprime.com.tr üzerinden Xprime Titan XL Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün, hazır ve satışa sunulmuş bir koltuk olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi; üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Hazır olarak satışa konulan bir ürünün bu kadar gecikmesi bana göre son derece anlamsız ve tüketiciyi yanıltıcı bir durum.

Sipariş numaram 21563. 19.03.2026 tarihinde firma ile yazışarak durumu sorduğumda, ürünün 7‑10 gün içinde gönderilebileceği bilgisi verildi. Ancak üretim sürecinde olduğu belirtilen bir ürünün “hazır ürün” olarak sitede satışa açık tutulması ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hazır olarak listelediğiniz bu ürünün üretim veya tedarik süreci bahane edilmeden, hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.