Üretim Aşamasında Kalan Oyun Koltuğu Siparişim Kargoya Verilmedi

25 Şubat tarihinde Xprime’in kendi internet sitesi olan xprime.com.tr üzerinden bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram #20757 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi ancak net bir gönderim tarihi paylaşılmadı ve süreç ilerlemedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Siparişini verdiğim oyuncu koltuğunun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.