XPG Spectrix S20G SSD Mavi Ekran Verdi, BIOS'ta Görünmüyor Ve Garanti Sorumluluğu Belirsiz

2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden aldığım XPG Spectrix S20G model SSD, bilgisayarımdayken bir anda mavi ekran vererek tamamen gitti. O andan itibaren BIOS’ta da görünmüyor, sadece ışığı yanıyor fakat sistemde hiçbir şekilde algılanmıyor.

Ürünün garanti durumunu sorgulattığımda 5 yıl garanti kapsamında olduğu görünüyor ancak distribütör firmalarla tek tek görüştüğümde, her biri bu seri numarasının kendilerine ait olmadığını söylüyor. 2M3329294BDH seri numaralı bu ürünün hangi distribütöre ait olduğu bir türlü bulunamıyor ve bu nedenle garanti sürecini başlatamıyorum.

Garanti süresi devam eden bu ürün için, sorumluluğun netleştirilmesini ve SSD’nin garanti kapsamında birebir değişimini talep ediyorum.