to read complaints and reviews, or file yours.Xoxostore isimli butikten bir takım aldım ancak ürün defolu geldi. Ürünü defolu olarak satmıyorlar, bu yüzden kabul etmedim ve geri gönderdim. 18.10.2023 tarihinden bu yana iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Dönüş yaptıklarında ise sürekli aynı mesajları atıp duruyorlar, ne değişim yapıyorlar ne de iade işlemi gerçekleştiriyorlar. Şikayetçiyim, buradan başka her yere şikayet edeceğim.
Xoxo store mağazasından iki adet ürün aldım. Ürünün biri defolu geldi diğeri ise bedeninin olmaması nedeniyle iade işlem...ini başlatıp kargoya verdim. Ürünlerimi olduğu gibi geri gönderdiler sonra bunun üzerine telefonda görüştüm ve tekrar yollamamı iadeyi alıp para iadesi yapılacağı söylendi. Şubat a
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Xoxo store www.xoxostoretr.com sayfasından 17.06.2023 tarihinde 494 TL'lik sipariş verdim. Ürünlerden biri defolu geldi ...müşteri hizmetleriyle görüşüp kargo kesintisi olmadan değişime gönderdim. Sonrasında aynı defolu ürünü dalga geçer gibi bana geri gönderdiler. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm
Aldığım ürün bedeni olmadığı için iade etmek istedim. İndirimli ürünlerde iade ve değişim olmuyor diyorlar. Değişim çeki istedim o da kabul edilmedi. Sattıkları ürüne fatura kesmedikleri için her alandan şikayetçi olacağım. Bir de utanmadan "istediğiniz yere şikayet edin" diyor sahibi Gizem. Ederiz merak etme :) ) İnsan ilişkilerin yoksa satışı bırak o zaman