to read complaints and reviews, or file yours.Xoom Training Club Islak Kullanım Alanlarıyla İlgili Sürekli Bir Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbul Piyalepaşa polat ofis şubesindeki xoom’a bireysel yıllık üyelikle devam ediyorum ve ıslak kullanım alanlarıyla ilgili sürekli bir mağduriyet yaşıyorum. Sauna, buhar odası ve diğer ıslak kullanım alanları her gün saat 14:00’ten önce açılmıyor. Sabah veya gündüz saatlerinde gelen üyelerin tamamı mağdur ediliyor, kimse bu alanlardan faydalanamıyor.
Defalarca kez yetkililere sabah saatlerinde de ıslak alanları kullanmak istediğimizi, en azından saat 10:00’da açılmasını talep ettiğimizi ilettik ancak kimse bu konuda bir değişiklik yapılamayacağını söylüyor ve yardımcı olmuyor. Bir spor salonunun ıslak kullanım alanlarını gün boyu, sürekli açık tutması beklenirken burada tam tersi bir durumla karşılaşıyoruz.
Bunun yanında buhar odasında da sık sık arıza yaşanıyor ve zaten geç açılan ıslak alanlar bir de bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman hem de para kaybına neden oluyor ve üyelikten aldığımız hizmeti ciddi anlamda düşürüyor.
Xoom clup Piyalepaşa polat ofis şubesinde sauna, buhar odası ve tüm ıslak kullanım alanlarının sabah saatlerinden itibaren, en geç 10:00 civarında açılmasını ve buhar odasındaki arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yıllık üyemiz olarak Xoom Training Club Piyalepaşa şubemize gösterdiğiniz bağlılık ve deneyimlerinizi bu kadar detaylı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sabah antrenmanlarınızın ardından ıslak alanlarımızı kullanma isteğinizi ve bu konudaki Konfor beklentinizi tamamen anlıyor, hak veriyoruz. Şubemiz bünyesindeki sauna ve buhar odası gibi ıslak alanların saat 14:00 itibarıyla hizmete açılması, tesisimizin açılışından bu yana uygulanan, teknik altyapı hazırlıkları ve enerji yönetimi optimizasyonlarına dayanan standart bir operasyon prosedürüdür. Ancak siz değerli üyelerimizden gelen bu haklı ve yoğun talepler doğrultusunda, sabah saatlerindeki kullanım imkanlarını artırmak adına çalışma saatleri planlamasını üst yönetimimiz ve teknik ekibimizle birlikte yeniden değerlendirme gündemimize aldığımızı belirtmek isteriz. Buhar odasında yaşanan arızalar ise teknik ekibimiz tarafından kalıcı olarak giderilmiş olup, şu an kesintisiz hizmet vermektedir. Sizlere en iyi ve eksiksiz spor deneyimini sunmak adına geri bildirimlerinizi çok önemsiyoruz. Süreci netleştirmek ve sizi dinlemek adına her zaman kulüp yönetimimize bekleriz.
