to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Üyelik Hakları Sonradan Reddedildi, Mağdur Oldum
2023 yılında Xoom Training Club Piyalepaşa şubesinden 18 aylık bir üyelik paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana, üyeliğimi ne zaman istersem başlatabileceğim ve istersem devredebileceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak, bugüne kadar üyeliğimi hiç kullanmadım.
Üyeliğimi devretmek istediğimi firmaya ilettiğimde, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle ve devir hakkı vermediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Telefonla yaptığım görüşmede de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa üyelik satışında bana bu hakların olduğu ifade edilmişti.
Üyelik için 12.800 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Şu an üyeliğimi kullanamıyor, devredemiyor ve ücret iadesi de alamıyorum. Sözleşmemi henüz incelemedim ancak satış sırasında verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmasını ya da üyeliğimin devrine izin verilmesini istiyorum.
Şikayet ettiğim firma herhangi bir şekilde geri dönüş sağlamadı
Kulübümüze iletmiş olduğunuz üyelik iade ve devir talebinizle ilgili olarak bilgilendirmek isteriz. Xoom Training Club bünyesinde yapılan tüm kayıtlar yasal üyelik sözleşmelerine tabidir. 2023 yılında onaylamış olduğunuz sözleşmenizde, üyeliğinizin başlangıç ve bitiş tarihleri resmi olarak yer almaktadır. Kulübümüz, imzalanan sözleşme gereği üzerine düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmiş ve hizmet süresini tamamlamıştır. Sözleşme maddelerinde yer almayan sözlü iddialar üzerinden, süresi tamamlanmış üyelikler için finansal bir iade veya devir işlemi yapılması kurumsal politikalarımız gereği mümkün değildir. Durumu bilgilerinize sunarız.
