XM.com Üzerindeki 5.000 TL Depozito Hesaba Yansımadı Ve İade İsteniyor

Yaklaşık 4–5 gün önce kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan xm.com hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 335295006 numaralı yatırım hesabıma gönderdiğim bu tutar, işlem başarıyla görünmesine rağmen xm.com hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine xm.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı klasik ve genel geçer cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabıma geçirilmedi. Şu anda platformdaki hesabımda bu para görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Xm.com’dan 5.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin 335295006 numaralı hesabıma derhal eksiksiz bir şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.