Xm.com Paramın İadesini İstiyorum

13.03.2026'da saat 11.11 civarında Enpara hesabımdan EFT/havale yöntemiyle xmtrglobal.com üzerinde bulunan hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Enpara dekontunda “karşı tarafa ulaştı” ibaresi yer almasına rağmen para xm hesabıma geçmedi, aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.

İşlemle ilgili Enpara giden transfer sorgu numaram 4371**804’tür. Ödemeyi xm tarafında 410312399 numaralı hesaplardan birine EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Tüm dekontları ve bilgileri iletmeme rağmen xm tarafından ne bir geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü, iletişim kurmaya çalıştığımda da sonuç alamadım.

Hem Enpara dekontumda karşı tarafa ulaştığı görülmesine rağmen xm hesabıma para yatırılmaması hem de iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 15.000 TL tutarındaki ödemenin ya derhal xm hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmeksizin bankadaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.