to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve eşim, yıllardır xm Global'de ayrı hesaplardan işlem yapmaktayız. Son dönemde yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle mağdur olduk. 24.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde toplam 175 USD tutarında iki ayrı para çekme talebimiz oldu. Ayrıca 5.11.2025 tarihinde 70,49 USD tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdik. Tüm bu işlemler için kendi hesabım (42408387) ve eşimin hesabı üzerinden Aktif Bank aracılığıyla işlem yaptık.
Ancak, para çekme taleplerimiz üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, ilgili tutarlar banka hesaplarımıza yansımadı. Para yatırma işlemimiz de xm hesabımıza geçmedi. Hem e-posta hem de canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. 4 yıldır Premium müşteri olmamıza rağmen, bu kez hiçbir ilgi ve çözüm sunulmadı. Daha önce benzer sorunlar hızlıca çözülüyordu, ancak bu kez tamamen yanıtsız kaldık. İşlemlerimize ait dekont ve ekran görüntüleri elimizde mevcut.
Xm Global’den beklentimiz; işlemlerimizin en kısa sürede tamamlanması, iade ve transferlerin yapılması, ayrıca yaşanan bu olumsuz tabloya ilişkin resmi bir açıklama yapılmasıdır.
01.08.2025 tarihinde XM Global üzerinden iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 yıldır aynı hesabı kullanarak işlemlerimi güvenle yapıyordum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Fakat son talebimde, toplam 24.431,71 dolar tutarındaki param güvenlik sebebiyle hesabıma geri yatırıldı. A...
02.10.2025 tarihinde saat 12:36'da XMGlobal hesabımdan banka transferi yoluyla 1810 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Şirketin en fazla 5 iş günü içinde işlemin tamamlanacağını belirtmesine rağmen, bugün 7 iş günü geçti ve para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...
20 Ekim 2025 tarihinde xm Global’e k***********@outlook.com adresiyle yeni bir hesap açtım ve #82761527 numaralı hesabıma 170 dolar para yatırdım. Kısa sürede bakiyemi 600 dolara kadar yükselttim. Ancak para çekme talebi oluşturmak istediğimde, e-posta adresimin şifresinin yanlış olduğu uyarısı aldı...
26.10.2025 tarihinde saat 23:50’de xm Global mobil uygulaması üzerinden standart hesabımdan banka transferi yöntemiyle 110 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden geçen süreye rağmen para henüz banka hesabıma ulaşmadı. Tüm hesap bil...
Mart 2025 tarihinde xm Global üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1500 Dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen işlemlerimle ilgili hiçbir şekilde yanıt alamadım ve param tarafıma ulaşmadı. Firmaya iki kez başvurmama rağmen, sadece “Sizi arayacağız” şeklinde ...