to read complaints and reviews, or file yours.Xm Firmasına Gönderilen 50.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor
Xm firmasına 5 Şubat tarihinde 40.000 TL, 6 Şubat tarihinde ise 10.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. Her iki havaleyi de firmanın bana ilettiği hesap numarasına gönderdim ve dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen bu tutarlar 15 gündür hesabıma yansıtılmadı.
Defalarca durumu iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “Finans departmanı inceliyor, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde standart bir cevap veriliyor ve süreç uzatılıyor. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
Xm firmasından, 5 ve 6 Şubat tarihlerinde gönderdiğim toplam 50.000 TL tutarın, herhangi bir ek beklemeye gerek kalmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetimi yazdıktan sonra üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ param hesabıma yatmadı. Her aradığımda aynı cümlelerle “incelemede, bekleyin” denilerek resmen oyalanıyorum, hiçbir somut adım atılmıyor. Bu kadar yüksek tutarda bir paranın bu süre boyunca ortada kalması ve bana net bir açıklama bile yapılmaması kabul edilemez. Artık oyalamayı bırakıp paramın derhal hesabıma geçirilmesini istiyorum.
