to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferinde 15.000 TL Kayboldu, Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
09.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden FAST işlemiyle XM Global hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana gönderdiğim tutar ne XM Global hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi; para adeta ortada kaybolmuş durumda.
Bu süreçte onlarca kez durum bildiren e‑posta gönderdim. Her seferinde sadece finans departmanının ilgilendiği şeklinde genel bir cevap veriliyor, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor, işlemim sonuçlandırılmıyor. Kendilerini kurumsal bir firma olarak tanıtmalarına rağmen, yaşadığım bu süreçte ne şeffaf bir bilgilendirme ne de güven veren bir yaklaşım görebildim.
FAST ile gönderdiğim 15.000 TL’nin acilen ya XM Global hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ya da VakıfBank hesabıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1,5 ay sonra bugün dönüş yapmışlar paranın hesaba geçmediğine dair. Param buhar oldu resmen. Gönderdiğime dair dekontu ekliyorum. Bankayı aradım banka karşı hesaba geçtiğini söylüyor. Ama xm temsilcileri paranın gelmediğini iddaa ediyor. Çok yazık. Yatırımcılarınızı mağdur ediyorsunuz.
Benden banka hesap hareketlerini içeren video talep ettiler. Dolandırıcı muamelesi de yaptılar. Bakalım paramı alabilecek miyim? Xm kurumsallıkla alakası olmayan bir kurum.
Video gönderdim. Görüntü kalitesini beğenmediler. Tekrar gönderdim size maille dönüş olacak beklemeniz gerekiyor diye dönmüşler. Maille ne olduğunu soruyorum tehditkar bir dille iletişim kanallarını gereksiz kullandığım için tedbir alacaklarını yazmışlar. Xm sizin kurumsallıkla zerre alakanız yok paramı yatırın
2 ay sonra paramı yatırdılar
