Fast Transferi Hesaba Yansımadığı İçin XM'den Acil Çözüm Ve İade Talebi

Xm borsasındaki hesabıma fast yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım ancak gönderdiğim tutar iki gündür hesabıma geçmedi. Yaklaşık 140 dolar karşılığı olacak şekilde Kuveyt Türk ve VakıfBank üzerinden fast ile para transferi gerçekleştirdim, fakat işlem onaylanmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı.

Bu konuyla ilgili olarak xm müşteri desteğiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabıma aktarılmadı. Xm hesabımda kayıtlı e‑posta adresim a***@gmail.com’dur.

İki gündür beklememe rağmen sorunumun çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. Fast ile gönderdiğim tutarın en kısa sürede xm hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.