VakıfBank'tan 100.000 TL'lik Transferin Xm Global'e Ulaşmaması

Yaklaşık 6 gün önce VakıfBank üzerinden XM Global hesabıma banka havalesi ile 100.000 TL gönderdim. İşlem sonrası para VakıfBank hesabımdan düştü, sorgu numarası 2438076652 olan işlem başarıyla görünmesine rağmen XM Global hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu süre içinde XM Global ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “inceliyoruz, size dönüş yapacağız” şeklinde cevap veriliyor; fakat somut hiçbir adım atılmıyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de para hesabıma aktarılıyor. Bu kadar yüksek meblağ için günlerce “incelemedeyiz” cevabından başka bir şey duymamak hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

XM Global’den, VakıfBank üzerinden gönderdiğim 100.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini veya para hesabıma geçmeyecekse açık ve yazılı bir açıklama yapılarak tutarın derhal gönderen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.