40.000 TL EFT'nin Uzun Süre Geçmemesi Ve Cevapsız Kalınması
2 Nisan tarihinde Garanti Bankası üzerinden xm Global hesabıma 40.000 TL EFT ile para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süredir işlem beklemede görünüyor ve paramı kullanamıyorum.
Xm Global destek ekibine dekontu da ekleyerek e-posta yoluyla durumu ilettim. Hesap bilgilerimi ve xm ıd numaramı (400730708) da paylaştım ancak bugüne kadar herhangi bir net dönüş alamadım, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve sorun çözülemiyor.
Hem ciddi bir tutar söz konusu hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen işlemin tamamlanmaması beni mağdur ediyor. 2 Nisan’da Garanti Bankası’ndan gönderdiğim 40.000 TL tutarındaki EFT’nin hızlıca bulunarak xm Global hesabıma işlenmesini veya para iadesinin sağlanmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Nisan’da Garanti Bankası üzerinden 40.000 TL EFT gönderdim, ancak 12 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Xm Global destek ekibine dekont ve kimlik bilgileriyle e-posta attım, ancak net bir dönüş alamadım; sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Teşekkürler







