3100 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Xm firmasındaki kripto alım satım hesabıma 05.05.2026 tarihinde saat 16:56:40 civarında 3100 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak bu para bir türlü hesabıma geçmedi.

Hesap numaram 361248112’dir. İşlem görünmediği için firmaya ulaşınca inceleme başlattılar ve benden belge talep ettiler. İstenilen belgeleri gönderdim, uygun olmadığını söyleyip tekrar belge istediler, ben de tekrar gerekli belgeleri ilettim fakat tüm bu sürece rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.

3100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede xm hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum.