to read complaints and reviews, or file yours.11.000 TL Gönderim Hesaba Yansımadı Ve Cevap Bekliyorum
Xm firmasının yönlendirmiş olduğu banka hesabına 23.03.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 11.000 TL gönderdim. Copy–paste yöntemiyle verilen IBAN ve alıcı bilgilerini kullandığım için yanlış hesap bilgisi girme ihtimalim bulunmuyor. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri de elimde mevcut.
Aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim para xm hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte her zaman yazıştığım backoffice ekibine defalarca kez durumu ilettim, ancak ne soruma yanıt verildi ne de işlemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Gönderdiğim 11.000 TL’nin acilen xm hesabıma geçirilmesini ve sürece dair tarafıma nezaketen de olsa açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11.000 TL'yi İş Bankası üzerinden Xm hesabına havale ettim ancak para hesabıma geçmedi. Backoffice ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir yanıt alamadım ve süreçte açıklama yok. Şu an para hâlâ hesabımda yok ve özür bekliyorum.
