A101 Klima Teslimatı XL Kargo’da Gecikiyor Ve Hamile Müşteriyi Mağdur Ediyor

A101 üzerinden Altus 18.000 BTU klima satın aldım, ürün bir günde XL Kargo ile gönderildi. 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken kargo hâlâ şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor.

Kargo firmasıyla defalarca kez görüşüp aciliyetini ilettim, çarşamba günü şubeye gelmesine rağmen ne eve getirildi ne de şubeden almama izin verildi. Şubeden alayım dediğimde şubede kimse yok denildi. Daha sonra bana “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, fakat o gün de kargo gelmedi. Kuryeyi aradığımda en erken cuma günü teslim edebileceğini söyledi, ona rağmen bugün de teslimat yapılmadı.

Mardin Artuklu’da yaşıyorum ve hamileyim, bu sıcak havalarda klimaya gerçekten acil ihtiyacım var. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimat numaram 5347****83’tür.

Klimamın bir an önce adresime teslim edilmesini, mümkünse bugün içinde sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.