to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra’dan Elektrikli Termosifon Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İnternet üzerinden A101 Extra’dan 13.700 TL ödeyerek bir elektrikli termosifon satın aldım. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ve 13 Temmuz tarihinde İzmir Buca 2XL teslimat şubesine ulaştığı bilgisi görünüyor. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. En az 20–25 dakika hatta bekledikten sonra şans eserse bir temsilciye bağlanabiliyorum, ancak bu çaba da hiçbir sonuca ulaşmıyor. Her aradığımda sadece “yarın teslim edilecek” denilerek geçiştiriliyorum ve günlerdir “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum.
Hem ürünümü kullanamıyor olmam hem de her gün telefon başında zaman kaybetmem nedeniyle son derece mağdur durumdayım. 5346****67 numaralı gönderimin acilen dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak termosifonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Ne A101 ne de kargo şirketi dönüş yapmıyor. Bugün yaklaşık 52 dakika bekledim. Telefonu açmadılar. Fotoğraftaki bekleme süresine dikkatinizi çekerim.
