to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi yetkili servisine güvenerek robot süpürgemizi gönderdik. Hiçbir şekilde aramadan veya bilgi vermeden, 15 gün sonra onarım yapılmadan kargo ücreti ve servis bedeli adı altında 2000 TL talep ettiler. Ülkede bu kadar sahipsiz miyiz? Hakkımızı yedirmemek için mücadele edeceğiz.
Xiaomi markalı robot süpürgemiz 1 sene kullandıktan sonra bozuldu, servisi aradığımızda kargo ile ürünü göndermemiz istendi. Ürün gönderimini yaptıktan 1 ay sonra bize ana kart hasarı nedeni ile 1500 TL ödeme çıkarttılar. Garanti süresi olmasına rağmen parçadan dolayı ücret ödeyeceğimizi söylediler....
Xiaomi marka robot süpürgemi Byfix teknik servise gönderdim. Gönderirken aradım ve bana tamir ücretini kabul etmezseniz kargo ücreti ve teknik servis ücreti alınacağını söylemediler. Daha sonra 3700 tamir ücreti çıkardılar. Ben düşüneceğimi söyleyince anında yüzde 20 indirim yaptılar tekrar konuştuk...
Xiaomi robot süpürge aldım. Senesi dolmadan bozuldu. Garanti kapsamında olduğu halde kaskosuz olduğu garanti işleme girmiyor dediler. Kasko ücreti olarak 2000 TL daha ücret aldılar. Süpürgem geldiğinde aynı şekilde bozuk yapılmamış bir şekilde gönderildi. Tekrar gönderdim kasko olmasına rağmen tamir...
Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken arıza verdi. Xiaomi teknik servisine İstanbul'a gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 4700₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ürünümün tamir edilmesi...
Xiaomi robot süpürge aldıktan 3 ay sonra bozuldu, garanti Genpa servisi 2 bin lira ücret talep etti. Kabul etmedim, geri yolladılar, üstüne 180 lira kargo parasını da bana ödetiyorlar. Filtreye su kaçmış deyip 2 bin lira para istiyorlar. Xiaomi almaz arkadaşlar. Mağduriyetin dibini yaşarsınız.
Yorumlar