to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi 10s cep telefonumun ekranı kırıldığı için 16.04.2026 tarihinde Smart Fix servisini aradım. Telefonda sadece cam kırığı olduğunu, ne kadar ücret çıkacağını sorduğumda bana fiyat veremeyeceklerini, cihazı mutlaka göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, “Eğer ücret yüksek çıkarsa ve telefonu yaptırmazsam herhangi bir ücret öder miyim? ” diye özellikle sordum, bana yalnızca kargo ücretini ödeyeceğim söylendi.
Ben de bu bilgiye güvenerek cihazımı 16.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Daha sonra cihaz için ekran ücreti olarak 8.500 TL masraf çıkarıldı. Ücret çok yüksek olduğu için onarım yapılmamasını ve telefonun geri gönderilmesini istedim.
22.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında benden 116,38 TL kargo ücretiyle birlikte ayrıca 1.500 TL arıza tespit ücreti istendi. Bunun üzerine servisi tekrar aradım, ancak arıza tespit ücretini ödemem gerektiği söylendi. Oysa 16.04.2026 tarihinde saat 12:17’de yaptığım görüşmede, açıkça sormama rağmen yalnızca kargo ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmişti.
Ben, bana başta söylenenin aksine sonradan talep edilen 1.500 TL arıza tespit ücretinden şikayetçiyim. Başta verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle, sadece kargo ücretini ödemek, arıza tespit ücretinin ise iptal edilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden PTT-DHG85K01T-130326 sipariş kodlu Redmi Note 10 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ve aynı gün, cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. Telefonu elime aldığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu değerlendirdiğim pek çok belirti vardı. Telefonun üzer...
Xiaomi 13 Pro marka cep telefonu aldım. Telefon aldıktan bir ay sonra ekran görüntüsü gidip gelmeye başladı. Telefonu birkaç kez sıfırladım. Çözülmeyince teknik servise gönderdim. Sorunum çözülmeden geri geldi. 10 gün kadar önce yine gönderdim. Telefon bana bugün ulaştı. Telefonumu resetlediler. Yaz...
Epttavm üzerinden trendboll isimli mağazadan 12.03.2026 tarihinde Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün, ku...
11.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile Xiaomi Note 13 Pro 8 GB RAM 256 GB siyah (Türkiye garantili) cep telefonunu satın aldım. Ürüne gelen son güncellemeyi telefon alamayınca cihazdan şüphelenip telefonu Xiaomi yetkili servisine kargo ile gönderdim. Yetkili servis, ürünün IME...
Epttavm aracılığıyla Smarttech Elektronik Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Redmi Note 13 Pro 12 GB RAM 512 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Cihazı 23.12.2024 tarihinde 12.699 TL bedelle aldığım günden beri telefon hep yavaş çalışıyordu. Daha sonra telefonuma, herhangi bir güncelleme ...
Yorumlar