to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Robot 1C Vacuum Mop - Kablosuz Süpürge vacuummop arızalanması üzerine internet üzerinden Xiaomi'nin teknik servisi olduğu belirtilen 444 10 76 numaralı çağrı merkezini aradım. Orada en yakın teknik servis diyerek başka bir yere yönlendirdiler. Yönlendirdikleri birimde cihazı kargoya vermemi ve kargo ücretinin kendileri tarafından ödeneceğini söyledi. Cihazı kargoya verdim. Birkaç gün sonra beni bir numaradan arayıp cihazı incelediklerini filtre ve bataryasının değişmesi gerektiğini, tutarın 4250 TL olmadığını söylediler ve size bir link atacağız oradan kart ile ödemenizi yapabilirsiniz, eğer kabul ediyorsanız ödeme gerçekleştikten sonra cihazı tamir edip bana göndereceklerini söylediler. Gelen SMS de alıcı kısmına "Smart Fix dayanıklı ev aletleri tic. Ve sanayi ltd. Şti." yazmam söyleniyordu. Ödemeyi yapıp cihazı gönderdim. Birkaç gün sonra cihaz kargo ücreti tarafıma ödemeli bir şekilde bana geri gönderildi ve test ettiğimde hiçbir şey tamir edilmemişti.
Eğer Smart Fix dayanıklı ev aletleri tic. Ve sanayi ltd. Şti.'nin Xiaomi firması ile alakası yoksa bununla ilgili firmanın Türkiye biriminin tüketicilere bilgilendirme yapması gerekir. Firmanın internette teknik servisine dair doğru düzgün bir çağrı merkezi numarası yok. Hem Xiaomi firmasından hem de Smart Fix dayanıklı ev aletleri tic. Ve sanayi ltd. Şti. Nden şikayetçiyim. 4250 TL ve boşa ödediğim kargo ücretimin tazmin edilmesini istiyorum.
Xiaomi marka robot süpürgemi Byfix teknik servise gönderdim. Gönderirken aradım ve bana tamir ücretini kabul etmezseniz kargo ücreti ve teknik servis ücreti alınacağını söylemediler. Daha sonra 3700 tamir ücreti çıkardılar. Ben düşüneceğimi söyleyince anında yüzde 20 indirim yaptılar tekrar konuştuk...
Xiaomi Vacuum Mop 1C Robot Süpürge su tankını göstermiyordu. Byfix servisini aradım, sorunumu dinlediklerinde ücretsiz kargo yapmamı söylediler ve hiçbir açıklama yapılmadı. 'İncelememiz lazım' dediler ve çok iyi yaklaştılar. Ürünümü gönderdim ve bana kısa sürede döndüler. Cihazımın sensörlerinin el...
Xiaomi mop Pro 2 robot süpürgemi arızalanmasından dolayı Xiaomi garantisine bakan Fix Center isimli servisi gönderdim ürünü kargo ile gönderirken kargo kodu paylaştılar ve ürünümü Fix Center adlı firmaya ulaştırdım. Ürünüm incelendikten sonra tamir ücreti 3500 lira istediler bu ücreti kabul etmedim ...
Xiaomi marka robot süpürgemi yetkili servise göndermek üzere aradım ve telefon görüşmesinde ürün için servis kaydı açıldı. Kaydı açan yetkiliye, ürünün tamirinde fiyatı kabul etmeyip ürünün onarılmadan teslim edilmesini istediğimde bir ücret alınıp alınmayacağını sordum. Bana, 'Eğer yaptırmazsanız h...
24/04/2021 tarihinde almış olduğum Xiaomi Mi Robot 1C Vacuum Mop robot süpürgem, 2 Kasım 2024 tarihinde arızalandı. Fix Center servisine garanti kapsamında olmasına rağmen karşı ödemeli olarak gönderdim. Üründen 3.500 TL arıza bedeli talep edildi. Garanti dışı parçalar için bu ücreti belirlediler. S...
Yorumlar