Xiaomi Robot Süpürge Sorunu

Merhabalar, ben robot süpürge kullanıcısıyım. Süpürgem temiz süpürmüyor ve sürekli şarj istiyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Bir yıl olmadı kullanalı, lakin hiç memnun değilim. Şarjda olmasına rağmen çalıştırıyorum, tekrar şarj istiyor.

Altı ay önce satın aldığım robot süpürge, sürekli olarak çalışırken duruyor ve hata veriyor. Bu durum, markanızdan beklediğim performans açısından oldukça olumsuz bir müşteri deneyimi yarattı. Bu deneyimden sonra markanızın bir ürününü tekrar satın almayı düşünmüyorum.

Robot süpürgem son bir aydır cihaz çarpışma sensöründeki tüm yabancı maddeleri temizleyin diyor. Ben temizledikçe tekrar bu hata veriliyor. Bu şekilde nasıl düzelecek? Acil bir şekilde yardımcı olunması gerekiyor. Ben ilk aldığımda çok güzel temizlik yapıyordu, şu anda ise maalesef aynı performansı ...

Mi Vacuum Mop 2in1 Essential modelindeki Xiaomi robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak 'fırça uyarısı' veriyor ve bir dakika çalıştıktan sonra 'ağır yük var' uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Sadece toplam 3 ay kullandım, şu anda tamamen kullanılmaz ...

Aldığımız robot süpürgeyi 3. Kez servise yolladık ve yine bozuk ürünü bize geri yolladılar. Değişim ya da iade talep ettik ama bozuk ürünü 'belirttiğiniz hata yoktur' diye geri yolluyorlar. Lütfen bize çalışan bir süpürge yollayın! Sürekli hata veren ve hatası sistem kaynaklı olan bir süpürge işe ya...