to read complaints and reviews, or file yours.1
Xiaomi Redmi Watch 4 Akıllı Saat Pişmanlığı
Redmi Watch 4 akıllı saatimi 21.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık iki hafta önce saat kolumdayken kordonun piminden çıkması sonucu yere düştü ve hasar aldı.
Bu durum tamamen kendi hatam dışında gerçekleşti. Ürünü servise gönderdim ve WhatsApp üzerinden servisle iletişime geçtim. Durumu açıkça belirtmeme rağmen, servis sadece “kullanıcı hatası” diyerek ücretsiz onarım talebimi reddetti ve herhangi bir fiyat teklifi de sunulmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kordonun kendiliğinden çıkmasının üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ücretsiz onarım talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
