to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus Kapanıp Açılma
29 Ağustos 2024 saat 20.21'de Eskişehir Espark AVM mağazasından Redmi Note 13 Pro Plus telefon aldım. Eve gelip SIM kartı takıp kurulumu yaptığımda telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Ertesi gün, 30 Ağustos saat 12.45 civarı telefonu aldığım yere götürdüm, cihazın servise gideceğini söylediler. Değişim talep ettim. Bugün servis takip sitesine girip baktığımda donanımsal bir sorun olmadığı ve Xiaomi standartlarına uygun çalıştığı yazıyor. Böyle saçma bir olay daha önce yaşamadım. Kesinlikle özürlü mal satıyorlar. Telefonu 24 saat dahi kullanamadım ve bana bir sorun olmadığını belirtiyorlar ki çalışanlar da gördü. Kaç kez kapanıp açıldı cihaz işlemler sırasında. Ben o parayı telefonu kullanmak için verdim, serviste beklesin diye değil.
Bu şikayetimden sonra Xiaomi standartlarına uygun çalıştığı ibaresini kaldırmışlar servisin WhatsApp hattına yazdığımda onay bekliyoruz dediler neyin onayı dediğimde firmaya mail attık değişim onayı bekliyoruz denildi
Beklemedeyim umarım değişim sağlanır ama Evofone tamamen pişmanlık telefondan yana sorun yaşayacağımı sanmıyorum ama şikayet belirtmeseydim öyle vereceklerdi galiba geri
İtirazlarımı göz önünde bulundurdular ve cihazı yenisiyle değiştirdiler
