Xiaomi Mi Store Meydan İstanbul Avm Ürünümü Değiştirmedi!

07.09.2024 tarihinde Meydan İstanbul AVM'de bulunan Mi Store mağazasına powerbank almak için ziyarette bulundum. "Xiaomi Redmi power bank 10000mAH Standart" isimli ürünü mağazada gördüğümde satış danışmanı arkadaş elimdeki Apple iPhone 11 markalı cihazıma ürünün uyumlu olduğunu söyledi, hatta " Bu powerbank, iPhone 11'inizi 3 defa şarj eder" diyerek de bu powerbank'in cihazıma uyumlu olduğunu yineledi. Ancak aynı akşam eve gelip ürünün içinden çıkan kullanım
kılavuzunu okuyup ürünü denediğimde ürünün cihazımla uyumlu olmadığını anlayıp, ürünü eksiksiz bir
şekilde paketine koydum. Dün (08.09.2024 tarihi) ürünü almamın üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya ürünün değişimi için başvurdum. Benim iPhone 11 cihazımla uyumlu olan 200 TL daha pahalı
olan bir powerbank ile değiştirilmesini, ürünün 200 TL farkını ödeyeceğimi belirttim. Ancak mağaza
müdürleri tarafından bu talebimin kesinlikle karşılanmayacağına dair bir dönüş aldım. Mağaza çalışanlarından birisi; müşterinin yanlış bilgilendirildiği durumlarda, üründe değişim yapılabileceğini
ancak müdürleri onay vermediğinden elinden bir şey gelmediğini belirtti. Fakat yanlış bilgilendirme yapılan müşteri olmama rağmen ürünüm değiştirilmedi ve mağdur edildim. Ürün hiçbir cihazıma
uyumlu değil ve 599 TL param boşuna gitti.