Xiaomi Mi Dersar Robot Süpürge

Mayıs ayında Mi İnegöl mağazasından dersar robot süpürge satın aldım. 200 dakika kullanım süresi olduğunu iddia ederek cihazı sattı bize personeller. Ancak ürünü 10 15 gün en düşük modda bile 45/60 dakika kullanabildik. Bundan dolayı ürünü problem var diye mağazaya götürüp iade talep ettik. İlk talebimiz de servise gönderdiler. Sıfır 10 15 günlük ürünün şarj seviyesinin yükseltildiğini söylediler. Sıfır üründe sorun var demek ki müdahale edildiğine göre. Neyse yine 1 hafta kullanıp hiçbir şeyin değişmediğini anlayınca tekrar servise gönderdik ayrıca gırgır çıkma sorunu da vardı. Ancak güzel servis hiçbir müdahale yapmadan üründe sorun yoktur diye tekrar gönderdi. Sonra mağazadan teslim aldım anında tekrar servise iade talebi ile tekrar gönderim ve sonuç yine aynı. Ürün geldi servis sorun görememiş. 5 dakikada paramızı alıp sorunlu ürünü iade etmek istediğimizde aylarca bizleri peşinden koşturuyorlar. Her türlü resmi hakkım saklı kalmak kaydı ile hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem avukatımla görüşüp davacı olacağım.