Xiaomi Media Markt'tan Alım Yaptığım Ürünle İlgili Yaşadığım Sorunlar

Media Markt mağazasından alım yaptığım Garantisi devam etmekte olan Xiaomi - Mi Vacuum Cleaner G10 ürünümün ayak bağlantı tarafındaki düğmesi düştü. Bunun üzerine hem sigorta yaptırdığım hem garantisi olan ürünü Media Markt firmasına götürdüm. Oradan Delta Servis firmasına gönderildi. Servis formunda Exper fotoğrafları koyulmuş, benim gönderdiğim ürün ile alakası yok, kırıklar var, onlarca kez itiraz ettim ve inceleme istedim. Media Markt teslim resimlerini kontrol edin. Dediysem de ne yazık ki kimse ilgilenmedi. Servis ücreti talep edildi. Bu ücret 3000 TL idi. Sonrasında modül kasası sadece yaparız ona da 750 TL ödeme yapacaksınız diyerek alternatif bir kasa değişimi ücreti istendi. Ne yaptıysam bir şeyi değiştiremedim. Ayrıca batarya arızası olduğu garanti dahilde olmadığı formda yazmaktadır. Batarya nasıl kullanıcı hatası olabilir. Size soruyorum. Ücreti aldıktan sonra bir modül kasası değişimi yapıldı. Bilgisi verildi. Teslim alırken değişen kasayı sordum bir şey gösteremediler. Xiaomi markası bence bu kadar basit zarar verilmemeli üzülerek yazıyorum ki ne bir daha alırım ne de çevreme aldırırım.