Xiaomi Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Darpin

16 Aralık 2024 10:19

3.389

Merhaba,
Yakın zamanda büyük bir hevesle satın aldığım Xiaomi kulaklık beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan 2 gün sonra kutuyu açtım ve sol kulaklığın şarj olmadığını fark ettim. Hemen çözüm arayışıyla Cevahir mağazasına gittim. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yerine, kulaklığı teknik servise göndermem gerektiği söylendi.

Teknik servis sürecine razı oldum ve ürünü teslim ettim. Ancak tam 10 gündür ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de elimde yeni bir kulaklık var! Kullanamadığım bir ürün için bu kadar beklemek gerçekten kabul edilemez. Bu süreçte bir yedek ürün sağlanmıyor, müşteri bilgilendirilmiyor ve sorunun çözümü yılan hikayesine dönüyor.

Hem zamanım hem de param boşa gidiyor. Bir an önce ya kulaklığımın değiştirilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Marka Kulaklık Arızalı Çıktı Ama Marka Arkasında Durmuyor

Ramazan

Xiaomi

25 Mart 2024 15:25

2.537

Xiaomi marka kulak içi kulaklık aldım ve aldığım ürün bir hafta olmadan tek kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Servise götürdüm, süreç bir ay sürdü. Şimdi bana para iadesi sunuyorlar ama ben aynı paraya aynı ürünü alamıyorum. Bu konuda müşteriyi mağdur etmeye hakları yok. Ya ürünümün aynısını ya da ...

Xiaomi Marka Kulaklık Arızalı Çıktı Ama Marka Arkasında Durmuyor

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garanti Sürecinde Mağduriyet: Ses Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ahmet

Xiaomi

15 Mayıs 2024 12:43

4.072

Marmara Park Xiaomi Mi Mağazası'ndan aldığım bluetoothlu kulaklığımın sol tarafından az ses geldiği için 4. ayın 2. gününde garanti kapsamında servise verdim ve evrak aldım. 21 iş günü süre verildi ancak 1 ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. 5 kez teknik servisi aradım, her seferinde 'dönüş be...

Xiaomi Ouno Teknik Servisten Hiçbir Haber Yok.

Özkan

Xiaomi

03 Nisan 2024 23:47

2.760

Ouno teknik servise sıfır olarak satın aldığım ve arızalı çıkan Xiaomi marka Bluetooth kulaklığı gönderdim. Satın almış olduğum ürün, üretim hatalı çıktığından yerine farklı ürün ve bu ürünün kutusu önceden açılmış olarak gönderdiler. Fakat gönderilen ürün benim kullanımına uygun değildi. Ürünü hiç ...

Xiaomi Ouno Teknik Servisten Hiçbir Haber Yok.

Xiaomi Ve Teknik Servisten Dönüş Alamama Sorunu

Ecem

Xiaomi

18 Mart 2025 14:03

3.101

05.02.2025 tarihinde Xiaomi Sur Yapı mağazasından. Buds 6 active kulaklık aldım. Eve geldiğimde kulaklıkta arıza olduğunu fark ettim. Kulaklıkların teki çalışmıyordu. Hemen ertesi günlerde 09.02.2025 tarihinde iade ya da değişim için servise verdim. Fakat 18 Mart olmasına rağmen ne teknik servisten ...

Xiaomi Ve Teknik Servisten Dönüş Alamama Sorunu

Xiaomi Kulaklıkta Tekrarlayan Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bilal

Xiaomi

22 Mayıs 2025 11:25

2.190

Xiaomi markasından asla bir şey alınmaz. Aldığım kulaklığı mağazada açmamıza rağmen hatalı çıktı. İnceleme ile bir ay beklettiler ve yenisi yollandı, fakat ne yazık ki aynı yerde tekrar hatalı geldi. Xiaomi tam anlamıyla pişmanlıktır. Müşteriye değer vermeyen, uğraştıran ve her yönüyle pişman eden b...