Xiaomi Home Secure C200 Kamera Uzun Videolar Bulut Depolamadan İndirilemiyor

Xiaomi Home Secure c200 kameramda bulut depolama aboneliğim olmasına rağmen son 10 gündür eski kayıtlara erişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamerada kayıtlı, en fazla bir ay öncesine kadar giden videoları telefonuma indirmek istediğimde özellikle uzun videolarda sistem indirmeye izin vermiyor, “indirilemedi, tekrar denemek için lütfen dokunun” uyarısı çıkıyor. Aynı videoyu tekrar denediğimde de indirme işlemi yine başarısız oluyor.

Bazı kısa videoları telefonuma indirebiliyorum ancak uzun süreli kayıtları hiçbir şekilde indiremediğim için bulut aboneliğimi verimli kullanamıyorum. Üstelik bu sorun sadece kendi Samsung Galaxy Android telefonumda değil, eşim ve kızıma ait Samsung Galaxy Android telefonlarda da aynı şekilde yaşanıyor.

Hem bulut depolama aboneliğimden tam olarak faydalanabilmek hem de gerektiğinde eski görüntüleri telefonuma indirebilmek istiyorum. Bu hatanın nedeninin tespit edilerek uzun videoları da sorunsuz bir şekilde indirebileceğim şekilde sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.