to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10T marka robot süpürgemi sensör hatası nedeniyle, kendilerini garanti teknik servis olarak tanıttıkları için bu firmaya gönderdim. Ürünü gönderirken özellikle garanti kapsamında olduklarını belirttiler, ben de buna güvenerek kargoladım.
Cihaz ellerine ulaştıktan sonra bana 4000 TL masraf çıkardılar ve bu tutarın olduğunu söylediler. Başta “garantiyiz” deyip, sonrasında “biz garanti değiliz” şeklinde konuşmaları ve bu kadar yüksek bir bedeli ücreti olarak talep etmeleri nedeniyle onarım yaptırmak istemediğimi belirttim.
Buna rağmen ürünü bana 1800 TL karşı ödemeli kargo ile geri göndermişler. Üründen bu şartlarda tamamen vazgeçtiğimi, ürünü de kendilerine bırakabileceğimi ifade ettim, yaşanan süreçten dolayı kendilerinin dürüst çalışmadığını düşünüyorum.
Hem 4000 TL gibi fahiş bir ücreti beyan edilmesi hem de üstüne 1800 TL karşı ödemeli kargo gönderimi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanıltıcı beyanları ve talep ettikleri ücretlerle ilgili olarak inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Xiaomi S10T model robot süpürgemin çekim gücü garanti kapsamındayken ciddi şekilde zayıfladığı için Ekim 2025’te garantiye gönderdim ve yetkili onarım sürecinin Intersport Bilişim Anonim Şirketi tarafından yürütüldüğünü öğrendim. Kontrol sonrası cihazın elektrikten fazla akım geldiği için motorunun ...
Sayın Xiaomi Yetkilileri, 08.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürgem, süpürme işlemi sırasında sensör hatası verdi. Cihazımı garanti kapsamında onarılması amacıyla yetkili servisinize gönderdim. Fakat, yapılan inceleme sonrasında cihazın anakartının değiştirilmesi ge...
1 sene önce Xiaomi s10 + robot süpürge aldım. Yaklaşık 4 gün önce süpürge önünde hiçbir şey olmamasına rağmen teker sıkıştı hatası verdi. Bende Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim kendilerine hatanın düzeltilebilmesi içinde arıza kaydı oluşturduklarını süpürgeyi ücretsiz kargo koduyla ...
Xiaomi S10T model robot süpürgem kendi etrafında dönme sorunu yaşadığı için internetten yetkili servis olarak bulduğum Elektrofoni Bilişim Bursa’ya geçen hafta gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan sonra bana sadece “Cihazınız servisimize ulaşmıştır. Teknik ekibimiz incelemenin ardından, yapılacak i...
Xiaomi s10t robot süpürgesi aldım. 10gun kadar kullandım yanık kokusu geldi çalışma durdu. Ürün servise gitti. Yeni ürün gönderdiler. İlk kullanmada servis dışı diyerek ürün çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan tekrar servise gönderdim. Bu seferde servis açıklama yapmadan ürünü bana göndermişler. Servi...
Yorumlar