to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10T model robot süpürgem kendi etrafında dönme sorunu yaşadığı için internetten yetkili servis olarak bulduğum Elektrofoni Bilişim Bursa’ya geçen hafta gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan sonra bana sadece “Cihazınız servisimize ulaşmıştır. Teknik ekibimiz incelemenin ardından, yapılacak işlemler için arama sağlanacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesajdan sonra servis tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, arama yapılmadı ya da bilgilendirme sağlanmadı.
Şu anda cihazım hâlâ kargoda bekliyor, henüz teslim almadım. Servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1750 TL ücret talep edildi. Ayrıca cihazda herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadığı bilgisini de yine bana iletmediler. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyet yaşadım.
Yetkili servisten, sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve cihazımın tamirinin garanti kapsamında eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
30/08/2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Xiaomi s10T marka robot süpürge aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin yüklenen haritalandırmaya uymadığı, bazen kendiliğinden açılarak gitmemesi gereken yerlere gidip her yere çarptığını ve odaların sadece kapı önlerinde daire çize...
Mi Xiaomi Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce, garantisi devam ederken, mopunun çalışmaması nedeniyle garanti belgesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Beni başka bir numaraya yönlendirdiler ve oradaki yetkili, ücretsiz kargo ile ürünü gönderirsem garanti kapsamında tamir edecek...
Xiaomi marka robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için çalışmama ve sensör hatası nedeniyle Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, sensörün kırık olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini belirterek 5000 TL tamir ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi ve ürünün yapılmadan geri ...
Xiaomi S10T robot süpürgeyi Neomarin Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde süpürmüyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyl...
Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihaz toz çekmiyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim, ancak servisten geldikten sonra yalnızca bir kez kullandım ve aynı problem tekrar etti. Cihazın garanti süresini...
Yorumlar