to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesinden Focus Pen Pro tablet kalemini satın aldım. Ürünü denemek için açıp kullandığımda bazı fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim ve aynı gün kargoya vererek servise değişim talebiyle gönderdim. Yaptığım görüşmelerde tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde inceleme yapılıp ürün değişiminin sağlanacağı bilgisi verildi.
Buna rağmen 20 iş günü geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım, sürekli oyalandığımı hissettiren cevaplar verildi. En son yaptığım görüşmede ise tablet kalemlerinde değişim yapılmadığı, yalnızca iade olacağı söylendi. Ben de bunun üzerine 20 gün boyunca neden “değişim olacak” denilerek beklentiye sokulduğumu sorduğumda, “size yanlış bilgi verilmiş” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ardından iade talebinde bulundum ancak maalesef iade de gerçekleştirilmedi. İlgili sipariş numaram 5260**********03’tür.
Xiaomi ürünlerine karşı olumsuz bir önyargım yoktu; ancak yaşadığım bu servis sürecinde verilen çelişkili bilgiler, müşterinin oyalanması ve süreçle ilgili ciddiyetsiz yaklaşım beni son derece mağdur etti ve güvenimi sarstı. Öncelikli talebim, ayıplı çıkan Focus Pen Pro tablet kalemimin söz verildiği gibi yeni ürünle değiştirilmesidir. Bu mümkün değilse, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Xiaomi'nin mi.com internet sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Ürün 29.01.2026 tarihinde kargo ile İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Telefonu birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra, 08.02.2026 tarihinde dokunmatik ekranın belirli bir bölgesinin ...
Xiaomi marka tablet kalemimi ekrana hiçbir şekilde basmadan yazı yazdığı için 11.12.2025 tarihinde Evofone servisine teslim ettim. Üründe açık ve net bir arıza olmasına rağmen, aradan 52 gün geçmesine karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı. (Tablet Model Redmi Pad 2) Servisi her aradığımda yalnızca Xiaomi...
Xiaomi’nin resmi internet sitesinden 15 Nisan tarihinde Xiaomi Pad 2 tablet satın aldım, ürün 18 Nisan’da elime ulaştı. Tabletin kendisinde herhangi bir sorun yok ancak kutu içinden çıkan şarj adaptörü bozuk geldi. İlk kurulum sırasında adaptörü denediğimde hızlı şarj etmediğini fark ettim. Bu duru...
Xiaomi 10s cep telefonumun ekranı kırıldığı için 16.04.2026 tarihinde Smart Fix servisini aradım. Telefonda sadece cam kırığı olduğunu, ne kadar ücret çıkacağını sorduğumda bana fiyat veremeyeceklerini, cihazı mutlaka göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, “Eğer ücret yüksek çıkarsa ve tel...
Xiaomi markasına ait Mi robot süpürgem arızalandığı için 444 8 977 numaralı yetkili servis hattını aradım. Ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak servise gönderebileceğim söylendi ve ben de 11.04.2025 tarihinde kargo ile ürünü servise ilettim. 13.04.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve ya...
Yorumlar