Telefon Ayarlarına Girememe Sorunu

Şikayet Metni: Bugün, akşam saatlerinde mağazaya giderek henüz 14 gün önce aldığım telefonla ilgili yaşadığım ciddi problemi bildirdim. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmek istedik ancak sistem buna izin vermedi. Mağaza yetkilileri telefonun yazılımsal bir hata verdiğini söyledi ve güncelleme yapılac...

Bir buçuk aydır yeni aldığım telefonumda sorun yaşıyorum. Arama yapamıyorum, sürekli meşgule düşüyor ve buna benzer başka sorunlar da var. Daha sıfır telefon aldık, ancak aldığımız gün sorunlar başladı. Şimdi ise karşımda muhatap bulamıyorum. Servisi aradığımda işlemde olduğu söyleniyor fakat geri d...

Hayatımda böyle kötü, saçma bir telefon görmedim. Telefonu alalı beş gün oldu. Her gün üç-dört kere kendi kendine kapanıyor. Anlamsızca ilk başlarda güncelleme yaptığı için olduğunu düşündüm ama hâlâ kapanıyor. Artık telefon yine kapandı mı açık mı diye bakar oldum. Sürekli telefonu kontrol ediyorum...

Telefonu bundan 2 ay önce aldım. Telefon sürekli sistem arayüzü yanıt vermiyor diye bildirim veriyor ve kamera çalışmıyor. Arada üst hoparlör gidip geliyor. Telefon zaten aldığım ay kapandı ve açılmadı, tamire gitti geldi hala aynı sorun vardı. Aldığım telefoncudan değişimini istedim, kabul etmedile...

Telefonum 17 gün serviste bekledikten sonra mağazadan teslim almam söylendi. Bir hafta sürmedi, aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Mağazaya götürdüm, kendileri de sorunları bizzat gördüler ve fotoğraflarını çektiler. İadesini ya da değişim talebinde bulundum, 10 gün oldu. Hâlâ bana bir dönüş yapıl...