Tag Sürücü Uygulamasında Numara Güncelleme Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

Şikayetim tag sürücü uygulamasına. Xiaomi telefonu ile ilgili bir sorunum yok. Mayıs 2025’ten bu yana Tag Sürücü uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni numaramı eklemek istediğimde, eski hesabımda kayıtlı olduğu için işlem yapılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle en az 20 defa iletişime geçtim. Her defasında eski hesabın silinmesi gerektiği ve bu işlemin 4 hafta süreceği söylendi, fakat 3 aydır herhangi bir ilerleme olmadı ve sorunum çözülmedi.

Ayrıca, uygulamada yolcu araması yaptığımda veya bana yolcu araması geldiğinde sistem sürekli kopuyor. Her seferinde tekrar giriş yapmak, arabadan inip fotoğraf çekmek ve yeniden şifre girmek zorunda kalıyorum. Trafikte bu işlemleri günde 30 kez yapmak hem zaman kaybına hem de yolcuya ulaşamama gibi ciddi sorunlara yol açıyor. Cihazım Xiaomi Mi Note 10 Lite ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum; başka uygulamalarda benzer bir problem yaşamıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: k******@hotmail.com. Telefon numaramın güncellenmesini ve uygulamadaki kopma probleminin giderilmesini talep ediyorum.