Siparişime Ulaşamıyorum, Destek Yanıtsız Kaldı

Sayın Xiaomi Yetkilileri, Elimde Xiaomi G10 model süpürgem bulunmaktadır. Cihazımın başlığı kırıldığı için defalarca servisinizle iletişime geçtim. Ancak, süpürgemin belgelerini kaybettiğim için, talep edilen seri numarasına dair herhangi bir bilgi sunamadım. Yine de, cihazın yedek parça ihtiyacın...

Xiaomi g10 süpürge. Başlığı 2 ay sonra kırıldı. Hortumu 5 ay sonra arıza vermeye başladı. Yedek parçasını bulamıyorum. Her yeri arıyorum muhatap yok. Bir sürü para verip hiç kullanamıyoruz. Yazık günah. Paramız resmen çöpe gitti.

Başlığı bozulan Xiaomi g11 dikey süpürgemi Xiaomi destek hattının yönlendirmesi sonucu Etiler Genpa servisine bıraktım. Sonrada süpürgenin tamamını istemesinler diye komple bıraktım. Sadece süpürülen ucu dönmüyordu. 25 gün geçti ve geri dönüş yok. Siteden kontrol ettim ara ara. Şu anda sonuç fatura ...

Xiaomi süpürge ürün arıza yaptı. Servise gitti, servis 4750 liraya parça aldırdı (süpürgenin yarı parası, bilseydim bu kadar daha verip yenisini alırdım). Tam 36 gün serviste kaldı, sürekli aradım ne zaman gönderecekler diye. Tamirat bitmiş, gönderim yapacağız dedikleri zamanda kargoya vereceklerdi....

Xiaomi g10 marka şarjlı süpürge Eco modda şarjı 7 dakika'da bitiyor. 1 aydan fazladır serviste olan ürünü önce kargoda kaybettiler daha sonra bana değişim için g9 modelini yolladılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde prosedürün bu olduğunu düşük modelle değişim yapılacağını söyledi hanımefendi Tü...