Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

5 Aralık 2025 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesinden Xiaomi Sound Party ürünü için 5251*********830 numaralı siparişi verdim.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde siparişin depo çıkışının yapıldığı söylendi, ancak buna rağmen kargo firmasına teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin neden bu kadar geciktiğini anlamıyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Xiaomi Sound Party ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net olarak iletilmesini talep ediyorum.